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女玩家情感投入反Ĩ流水迢迢阅读无删减16;代生活无删减套路很多头B游经常大规模投诉
女玩家情绪投入反套路？？多头B游频发大规模投诉。。。。。
万肇生Guanchazhewanxgun。。。。。
(文字/视察者网 万肇生；；；编辑/张广凯)。。。。。
克日 ，，，，，“爱与深空”游戏角色“沈星回”新活动宣传PV手艺前瞻性 ，，，，，被指控与真实打扮纷歧致 ，，，，，引起大宗消耗者投诉 ，，，，，甚至一些玩家提倡联合名称 ，，，，，向游戏公司发送状师信 ，，，，，要求致歉退款 ，，，，，在微博热搜索。。。。。
这也是继上个月网易游戏《天下之外》之后 ，，，，，最近头部B女游戏爆发的第二轮大规模投诉。。。。。
现在有玩家联合发状师函 ，，，，，相关话题7日在微博热搜 ，，，，，相关讨论量抵达2.4万。。。。。
据中国电子商会消耗效劳包管平台“消耗包管”统计 ，，，，，近一年来 ，，，，，网易《天下之外》和叠纸《爱与深空》两款游戏玩家的投诉占近一年B女游戏总投诉的90%。。。。。
仅7月29日至7月31日 ，，，，，短短3天内 ，，，，，《爱与深空》玩家就投诉1500多起 ，，，，，许多投诉案例都指向游戏最新活动“沈星回·暗蚀国王”。。。。。
在本次整体投诉中 ，，，，，女性用户占98.65% ，，，，，00后投诉人占64.65% ，，，，，是本次投诉的主要组成部分。。。。。凭证投诉 ，，，，，玩家反应的问题主要集中在未成年人充值、虚伪宣传、游戏纠纷和退款纠纷上。。。。。其中 ，，，，，“虚伪宣传”成为玩家投诉的焦点。。。。。
玩家钟女士(假名)在投诉中说:“我看了(新卡池)PV手艺的前瞻性展示 ，，，，，活动前随处都是叠纸广告 ，，，，，战斗力超强 ，，，，，让我绝不嫌疑的氪金买礼包。。。。。因此 ，，，，，从7月25日到26日 ，，，，，我总共花了1461元。。。。。效果 ，，，，，在抽卡后 ，，，，，我发明真正的机械在PV中缺乏大宗的机制 ，，，，，充满了误差 ，，，，，战斗体验很差。。。。。”。。。。。
随后钟女士询问了《爱与深空》的客服情形 ，，，，，但客服回覆现代生活流水迢迢阅读无删减无删减:“现实效果以游戏为准。。。。。”。。。。。
现在游戏官网显示的宣传视频截图。。。。。
同样是玩家的韩女士(假名)也说:“包括我自己在内的大宗游戏玩家相信游戏中官方宣布的宣传片 ，，，，，为游戏充值1558元 ，，，，，抽取游戏卡。。。。。同日 ，，，，，《爱与深空》登顶游戏流水榜第一(流水金额凌驾1亿元)。。。。。然而 ，，，，，在现实使用和多次测试后 ，，，，，玩家发明商品与宣传严重纷歧致 ，，，，，局内没有反应多个宣传视频中显示的手艺 ，，，，，导致使用体验差 ，，，，，无法获得游戏允许的利益。。。。。”。。。。。
韩女士就此问题与游戏官方客服相同了5天 ，，，，，但失败了。。。。。她以为“没有步伐诉苦 ，，，，，很无助”、“深感虚拟工业受到严重损害”。。。。。
8月6日 ，，，，，浙江电视台《1818金眼》报道了《爱与深空》玩家的投诉。。。。。
另一方面 ，，，，，就在《爱与深空》争议的一周前 ，，，，，网易游戏《天下之外》也因定价问题被大宗玩家投诉 ，，，，，甚至由于官方回应“想赚钱”而被玩家讥笑为“史诗级公关”。。。。。
网易“天下之外”争议活动。。。。。
据“消耗者包管”统计 ，，，，，7月23日至24日收到3251起关于“天下之外”的有用投诉 ，，，，，总投诉金额578万元 ，，，，，其中女性用户占98.66%；；；00后占78.82%；；；上海、广州和北京的投诉划分排名前三。。。。。
共有739项投诉明确指出 ，，，，，“天下之外”代币涨价未提前通知问题。。。。。一些消耗者报告说 ，，，，，“天下之外”没有任何渠道通知玩家不对理的价钱上涨 ，，，，，原来的300代币上涨到400代币 ，，，，，“更新后游戏交流界面价钱不显着 ，，，，，大大都玩家发明价钱上涨后交流”。。。。。
另外380条投诉指出 ，，，，，抽卡本钱飙升后 ，，，，，卡池质量没有同步“全”提升 ，，，，，400代币卡池仍可能抽取中原300代币档位资源。。。。。因此 ，，，，，玩家以为价钱和质量的不平衡违反了“高价钱、高质量”的市场纪律。。。。。
7月23日 ，，，，，《天下之外》官方微博为玩家的投诉致歉 ，，，，，并允许
停牌近7天后 ，，，，，其官方微博30日突然宣布多条微博回应 ，，，，，称“游戏价钱没有上涨 ，，，，，新序列首次推出 ，，，，，价钱一经推出就确定。。。。。”“只有赚到足够的钱 ，，，，，我们才华扩大产能 ，，，，，继续稳固地输出书籍 ，，，，，创立更富厚的内容和体验 ，，，，，抛光更好的艺术质量 ，，，，，开发更新颖和多样化的游戏内容。。。。。””。。。。。
随后 ，，，，，“天下之外史诗级公关”相关话题在微博勺嫦妊 ，，，，，许多其他游戏玩家模拟其名堂 ，，，，，宣布了“***游戏想赚钱”的恶搞图片。。。。。
另一方面 ，，，，，《天下之外》还诠释了最近各大网易游戏登录时跳出的“用户协议”更新 ，，，，，称更新涉及隐私政策 ，，，，，与《天下之外》最近的讨论无关。。。。。网上关于“365天不上线销号”的讨论较多、“分享宣布二创内容、游戏截图销号”等划定 ，，，，，更新时间均为2022年 ，，，，，近期无变换或更新。。。。。
在这方面 ，，，，，“消耗者保�；；ぁ逼教ㄖ赋� ，，，，，“爱与深空”和“天下之外”虽然制造商差别 ，，，，，但都是女性游戏。。。。。与男性玩家相比 ，，，，，女性玩家更容易在这类游戏中投入情绪并爆发情绪依赖。。。。。然而 ，，，，，无论制造商设计重大的抽卡机制和动态转变的充值战略 ，，，，，遮掩价钱上涨的信息 ，，，，，或宣传内容与现实效果相差甚远 ，，，，，女性都有同样的感受——她们以为自己被制造商“例行公务”和“诱骗”。。。。。
业内人士透露 ，，，，，无论是内容妄想照旧市场运营水平 ，，，，，B旅游产品在追求自来水的同时 ，，，，，往往忽视了对玩家知情权和消耗者权益的尊重 ，，，，，这不但是企业的责任 ，，，，，也是整个行业缺乏透明度和公正性的体现。。。。。
本文是视察者网络的独家稿件 ，，，，，未经授权不得转载。。。。。
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