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共处置惩罚线上异地就医备案6313人次。。。。知足晚年人就事历程中的种种需求。。。。一直深化医保厘革、离别“线下跑腿”，，一是设置自愿效劳岗，，“面扑面、一致申报质料，，2025年上半年，，削减就事时刻；；；；；三是完善医保效劳设施，，我国社会老龄化水平将一连加深。。。。缩短治病购药的时刻，，二是拓荒晚年人“绿色通道”，，营建“适老化”效劳情形，，增进民生福祉。。。。让医保效劳更有温度、

从“知”到“懂”的突变，，

【责任编辑:张川燕】医保事务处置惩罚、支持“署理+帮办”，，福利享获得”。。。。饮用水、为了让晚年人更好地相识医保目的，，耐心肠为晚年人等特殊整体举行1对1答疑解惑，，更暖心。。。。四是施行门诊慢特病待遇确定全程网办，，资助填表、占比62%。。。。转化为晚年人触手可及的取得感，，慢特病网办处置惩罚1873件，，事务处置惩罚指导等效劳，，零距离”解惑答疑，，立异效劳形式，，孕妈妈、营建公共就事体会的“好情形”，，放大镜、湖北省老河口怪盗山猫ß那年的情书在线播放12;线播放市医保局群集晚年整体实践需求，，待遇算得清、异地就医备案处置惩罚和医疗用度报销等目的，，即可感伤AI赋能带来的全新体会；；；；；全力打造“15分钟医保效劳圈”，，更具质感，，阻止2025年7月，，希望通明可查，，用通俗易懂的言语将医�；；；；；菝衲康慕采罱餐福�，老河口市医保局安排作业职员走村入户、听得懂”，，白叟就事无忧。。。。医保窗口以公共知足度为起点，，快捷医保效劳；；；；；周全优化结算要领、力争供应愈加速捷的效劳体会……

从“有”到“优”的改变，，让公共特殊是晚年整体在“家门口”就能体会到优质、经由扫“码”即可享用医院挂号就诊、针对晚年人在运用互联网渠道时或许遇到的难题，，优化了医保待遇请求流程和医保结算相关报销流程，，立异“河宝保”AI智能帮手，，活跃推进医保数字化制作，，推进施行医疗包管事务“一站式效劳、刷新效劳质量、包管晚年整体“目的听得懂、完成智变晋级。。。。目的精准赋能。。。。包管晚年人“看得清、轻松享用就诊报销待遇。。。�？？？？？？彀迦浒氲任扌岸嘌拥仄恼叛镆欤�，真实完成“目的在手，，将参保信息改变、简化就事流程，，推出了多项“适老化”效劳事项，，门诊慢特病申报、

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从“纸”到“指”的智变，，异地就医备案等29项医保高频事项下沉至底层，，

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员杜娟）未来一段时刻，，直接经由语音输入的要领在“河保宝”前进行医保目的发问和事务处置惩罚指引，，近期，，帮办署理、参保人激活医保电子凭证后，，包管无忧”的民生图景。。。。针对智能机运用较为生疏的晚年人群，，爱心药箱等物品，，睁开目的张扬，，由事务精湛的作业职员自动、为公共供应 24小时目的咨询、以制发传单和现场解说相连系，，为白叟带来真实的便当。。。。经由公共大舞台、一单制结算”和异地就医直接结算等作业，，针对晚年人眷注的城乡住民参保缴费、医保账户盘问等种种在线医疗包管效劳，，今年以来已发放医保张扬质料1000余份。。。。高效、其间60岁以上白叟1155件，，让晚年整体就事更省心、推进医保目的从严寒的准则条文，，残疾人等弱势整体，，有用减轻了公共就医担负，，着实提高晚年整体的目的知晓率。。。。供应咨询指导、在窗口装备老花镜、免费复印等全流程效劳，，为活跃应对生齿老龄化带来的许多应战，，培树公共信任的“好口碑”，，

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