女玩家情绪投入反套路？？？？？多头B游频发大规模投诉。。。

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  万肇生Guanchazhewanxgun。。。

(文字/视察者网 万肇生；；编辑/张广凯)。。。

克日，
，“爱与深空”游戏角色“沈星回”新活动宣传PV手艺前瞻性，
，被指控与真实打扮纷歧致，
，引起大宗消耗者投诉，
，甚至一些玩家提倡联合名称，
，向游戏公司发送状师信，
，要求致歉退款，
，在微博热搜索。。。

这也是继上个月网易游戏《天下之外》之后，
，最近头部B女游戏爆发的第二轮大规模投诉。。。

现在有玩家联合发状师函，
，相关话题7日在微博热搜，
，相关讨论量抵达2.4万。。。

据中国电子商会消耗效劳包管平台“消耗包管”统计，
，近一年来，
，网易《天下之外》和叠纸《爱与深空》两款游戏玩家的投诉占近一年B女游戏总投诉的90%。。。

仅7月29日至7月31日，
，短短3天内，
，《爱与深空》玩家就投诉1500多起，
，许多投诉案例都指向游戏最新活动“沈星回·暗蚀国王”。。。

在本次整体投诉中，
，女性用户占98.65%，
，00后投诉人占64.65%，
，是本次投诉的主要组成部分。。。凭证投诉，
，玩家反应的问题主要集中在未成年人充值、虚伪宣传、游戏纠纷和退款纠纷上。。。其中，
，“虚伪宣传”成为玩家投诉的焦点。。。

玩家钟女士(假名)在投诉中说:“我看了(新卡池)PV手艺的前瞻性展示，
，活动前随处都是叠纸广告，
，战斗力超强，
，让我绝不嫌疑的氪金买礼包。。。因此，
，从7月25日到26日，
，我总共花了1461元。。。效果，
，在抽卡后，
，我发明真正的机械在PV中缺乏大宗的机制，
，充满了误差，
，战斗体验很差。。。”。。。

随后钟女士询问了《爱与深空》的客服情形，
，但客服回覆:双子神偷粤语在线观看“现实效果以游戏为准。。。遍地狼烟电视剧在线观看”。。。

现在游戏官网显示的宣传视频截图。。。

同样是玩家的韩女士(假名)也说:“包括我自己在内的大宗游戏玩家相信游戏中官方宣布的宣传片，
，为游戏充值1558元，
，抽取游戏卡。。。同日，
，《爱与深空》登顶游戏流水榜第一(流水金额凌驾1亿元)。。。然而，
，在现实使用和多次测试后，
，玩家发明商品与宣传严重纷歧致，
，局内没有反应多个宣传视频中显示的手艺，
，导致使用体验差，
，无法获得游戏允许的利益。。。”。。。

韩女士就此问题与游戏官方客服相同了5天，
，但失败了。。。她以为“没有步伐诉苦，
，很无助”、“深感虚拟工业受到严重损害”。。。

8月6日，
，浙江电视台《1818金眼》报道了《爱与深空》玩家的投诉。。。

另一方面，
，就在《爱与深空》争议的一周前，
，网易游戏《天下之外》也因定价问题被大宗玩家投诉，
，甚至由于官方回应“想赚钱”而被玩家讥笑为“史诗级公关”。。。

网易“天下之外”争议活动。。。

据“消耗者包管”统计，
，7月23日至24日收到3251起关于“天下之外”的有用投诉，
，总投诉金额578万元，
，其中女性用户占98.66%；；00后占78.82%；；上海、广州和北京的投诉划分排名前三。。。

共有739项投诉明确指出，
，“天下之外”代币涨价未提前通知问题。。。一些消耗者报告说，
，“天下之外”没有任何渠道通知玩家不对理的价钱上涨，
，原来的300代币上涨到400代币，
，“更新后游戏交流界面价钱不显着，
，大大都玩家发明价钱上涨后交流”。。。

另外380条投诉指出，
，抽卡本钱飙升后，
，卡池质量没有同步“全”提升，
，400代币卡池仍可能抽取中原300代币档位资源。。。因此，
，玩家以为价钱和质量的不平衡违反了“高价钱、高质量”的市场纪律。。。

7月23日，
，《天下之外》官方微博为玩家的投诉致歉，
，并承双遍地狼烟电视剧在线观看子神偷粤语在线观看诺赔偿，
，但未能平息玩家的恼怒。。。

停牌近7天后，
，其官方微博30日突然宣布多条微博回应，
，称“游戏价钱没有上涨，
，新序列首次推出，
，价钱一经推出就确定。。。”“只有赚到足够的钱，
，我们才华扩大产能，
，继续稳固地输出书籍，
，创立更富厚的内容和体验，
，抛光更好的艺术质量，
，开发更新颖和多样化的游戏内容。。。””。。。

随后，
，“天下之外史诗级公关”相关话题在微博勺嫦妊，
，许多其他游戏玩家模拟其名堂，
，宣布了“***游戏想赚钱”的恶搞图片。。。

另一方面，
，《天下之外》还诠释了最近各大网易游戏登录时跳出的“用户协议”更新，
，称更新涉及隐私政策，
，与《天下之外》最近的讨论无关。。。网上关于“365天不上线销号”的讨论较多、“分享宣布二创内容、游戏截图销号”等划定，
，更新时间均为2022年，
，近期无变换或更新。。。

在这方面，
，“消耗者保唬护”平台指出，
，“爱与深空”和“天下之外”虽然制造商差别，
，但都是女性游戏。。。与男性玩家相比，
，女性玩家更容易在这类游戏中投入情绪并爆发情绪依赖。。。然而，
，无论制造商设计重大的抽卡机制和动态转变的充值战略，
，遮掩价钱上涨的信息，
，或宣传内容与现实效果相差甚远，
，女性都有同样的感受——她们以为自己被制造商“例行公务”和“诱骗”。。。

业内人士透露，
，无论是内容妄想照旧市场运营水平，
，B旅游产品在追求自来水的同时，
，往往忽视了对玩家知情权和消耗者权益的尊重，
，这不但是企业的责任，
，也是整个行业缺乏透明度和公正性的体现。。。

本文是视察者网络的独家稿件，
，未经授权不得转载。。。